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Envio e Entrega

Métodos de Entrega

Os métodos de entrega disponíveis para o cliente são escolhidos no ato da compra, tendo o cliente a opção de escolha entre compra online e levamento numa das nossas lojas físicas ou compra online com entrega na morada do cliente. O envio da encomenda só é efetuado após confirmação do pagamento.

A Manuel Alves salvaguarda possíveis atrasos de envio de encomendas em casos de o artigo em questão existir em baixas quantidades, e o mesmo necessitar de um método especial de envio (para os casos de artigos que tenham de ser enviados de lojas físicas).

• No caso de o levantamento ser efetuado nas nossas lojas, o envio não terá qualquer custo adicional de transporte. Assim que a encomenda estiver disponível na loja selecionada, o cliente é informado através do seu contacto telefónico tendo um prazo de 10 dias para proceder ao levantamento da mesma.

• Para as entregas de encomendas na morada do cliente, o mesmo deverá indicar a morada correta e o nome do destinatário. As entregas estão disponíveis para toda a Europa, tendo em atenção a variação do valor dos portes para determinadas áreas. O cliente poderá acompanhar o processo de entrega em tempo real, diretamente com a transportadora responsável pelo envio. Salvaguardamos possíveis atrasos relacionados com a transportadora, feriados locais ou eventuais dificuldades de entrega na morada do cliente. As entregas serão efetuadas apenas em dias úteis. No caso de não se celebrar a entrega da encomenda, a transportadora entrará em contacto com o cliente de forma a reagendar ou estabelecer um ponto de recolha para o cliente.

Confirmação de Encomenda - Celebração do Contrato de compra e venda

Antes de finalizada a encomenda por parte do utilizador, é sempre mostrado uma listagem do(s) artigo(a) adquirido(s), bem como quantidades, tamanho e cor do(s) mesmo(s). O cliente deve confirmar a sua encomenda, bem como os dados de faturação e entrega que forneceu. É importante que o utilizador leia e aceite os nossos termos e condições para efeitos de compra através do nosso Website.

Ao efetuar uma compra online no nosso Website, é celebrado um contrato de compra e venda com a Manuel Alves. Depois de efetuado o pagamento total dos produtos adquiridos a fatura é emitida e enviada para o endereço de email fornecido pelo utilizador, não sendo possível efetuar alterações depois da emissão da mesma, salientando que os valores de transporte podem ser acrescidos devido ao reenvio da encomenda ou erros relacionados com a morada fornecida pelo cliente.

Para a faturação serão usados os dados fornecidos pelo utilizador aquando do registo. O utilizador poderá, sempre que entender, proceder à alteração ou atualização dos seus dados.